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Die erste Version
„Noch nie in der Geschichte gab es eine dermaßen rasante Zunahme an öffentlichen Debatten und Meinungsäußerungen wie durch das Phänomen 'Social Web'. Das sind keine Gespräche mehr unter 'Nerds'; sie verbreiten sich rasend schnell über die Netzwerke, sind über Google auch nach Jahren noch für jeden auffindbar, diffundieren in die klassischen Medien und tragen so zum Teil massiv zur Meinungsbildung bei. Wer als Unternehmen in diesen Debatten nicht präsent ist, läuft Gefahr, dass seine Position und Perspektive in der Meinungsbildung unberücksichtigt bleiben. Der Wechsel von 'Kontrollverlust' zu 'Teilnahme' und dann 'Einflussnahme' ist jedoch ein komplexer Prozess, der ein zum Teil komplett anderes Kommunikationsverständnis braucht, und dem viele Unternehmen aktuell hilflos gegenüberstehen."

Zweite Version, nach der Debatte (mehr als 4 Sätze)
„Noch nie in der Geschichte gab es eine dermaßen rasante Zunahme an öffentlichen Debatten und Meinungsäußerungen wie durch das Phänomen 'Social Web'. Das sind keine Gespräche mehr unter 'Nerds'; sie verbreiten sich über die Netzwerke, sind über Google auch nach Jahren noch für jeden auffindbar, diffundieren in die klassischen Medien und tragen so zum Teil massiv zur Meinungsbildung bei. Für Unternehmen birgt diese neue Situation ebenso viele Chancen wie Risiken: Wer als Unternehmen an diesen Debatten als akzeptierter Gesprächspartner teilnimmt, kann sein Unternehmen positionieren, Fürsprecher für seine Positionen gewinnen und die Meinungsbildung über die Kanäle hinweg mit gestalten. Wer nicht oder nicht glaubwürdig an der öffentlichen Debatte teilnimmt, läuft Gefahr, dass sie ohne ihn stattfindet und dass seine Argumente, Positionen und Perspektiven unberücksichtigt bleiben. Der Perspektivenwechsel von 'Marketing' über 'Zuhören' zu 'Teilnahme' und dann 'Gestalten' ist jedoch ein komplexer Prozess, der Unternehmen vor eine ganze Reihe organisatorischer Herausforderungen stellt."